Vacatures

Customer Service Medewerker

Son
40 uur
MBO
Customer Service Medewerker

Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker binnen een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is en waarbij samenwerken centraal staat? Lees dan snel verder want wie weet is deze functie jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In deze functie ben je de contactpersoon voor doe-het-zelf winkels. Je beantwoordt o.a. vragen telefonisch en per mail op het gebied van productinformatie, orders, leveringen, logistiek en klachten. Verder is er tevens een intensief contact binnen de eigen organisatie (spilfunctie) om een antwoord te kunnen geven op desbetreffende klantvragen. Afspraken en informatie worden tenslotte vastgelegd in een geautomatiseerd systeem.

 

Wie ben jij?

  • Je bent commercieel gedreven en hebt een aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent communicatief vaardig en kunt vlot en effectief contacten leggen.
  • Je beschikt over een proactieve instelling.
  • Je kunt goed luisteren, bent diplomatiek en beschikt over overtuigingskracht.
  • Je bent nauwkeurig, leergierig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je werkt georganiseerd en bent resultaatgericht.
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Franse taal is een pré
  • Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office.
  • Ervaring in het werken met ERP en CRM systemen is een pré.

Waar staat Decor Son voor?

Decor Son bestaat ruim 40 jaar en heeft als missie mensen inspireren om zelfstandig hun leefomgeving te verbeteren. Dat doen we door het delen van kennis en bieden van totaaloplossingen. De basis hiervoor is het zorgvuldig samengesteld assortiment dat we voor een groot deel zelf produceren.

Decor Son is een nieuwe weg ingeslagen. Het productassortiment is vanuit expertise onderverdeeld in de divisies Garden Elements en Home Improvement. Een complete re-branding heeft voor een nieuw uiterlijk gezorgd. Vanuit ons warehouse vertrekken dagelijks ontelbare bestellingen naar onze Nationale en Internationale Retail- en E-commerce partners. Via slimme logistieke oplossing zorgen wij dat de consument op het gewenst tijdstip en locatie spullen kan ontvangen en dat winkels altijd voorzien zijn van voorraad.

 

Wat heeft Decor Son jou te bieden?

  • Een uitdagende functie bij een ambitieus bedrijf.
  • Samenwerken binnen een team van betrokken en gemotiveerde medewerkers
  • Veel ruimte voor persoonlijke inbreng en initiatief om het resultaat te maximaliseren
  • Korte communicatie- en besluitvormingslijnen en dus een hoge mate van slagvaardigheid.
  • Een cultuur waarbij vrijheid, verantwoordelijkheid en transparantie hoog in het vaandel staan.
  • Een informele werkomgeving, waar resultaat telt maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.
  • Je ontvangt een marktconform salaris.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • We streven naar een langdurige samenwerking bij wederzijdse tevredenheid.
  • Alle ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.

Iets voor jou?

Stuur dan je motivatiebrief voorzien van CV naar:

HR Decor Son, t.a.v. Marc van Beek, HR Manager

Mail: sollicitatie@decor.nl

Zie ook: www.decor.nl